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NEWS

2018.08.10(金)

【重要】ファンクラブツアー参加に伴う会員証の発送について

9月20日(木)より、全国4会場において『森山直太朗ファンクラブツアー2018「ふれあいコンサート」』が開催されます。

チケット受付時を含め各所にて予めお知らせしておりますが、会場では会員証と身分証明書の確認が必須となります。
その為、身分証明書のご準備はもちろんの事、会員証がお手元にない場合は、必ず下記の【再発行受付期日】までにお問い合わせより〔会員証再発行依頼〕のお手続きをお願いいたします。
追って、再発行に必要な情報をご連絡いたします。
>再発行に関する詳細はこちらをご確認ください。
(FAQ > ファンクラブについて > Q. 会員証は再発行できますか?(氏名(姓)変更・紛失による再発行) )

【再発行依頼 受付期日】
8月26日(日)まで


なお、新たにご入会いただいた方、もしくは再入会いただいた場合も同様に、下記の内容に基づき会員証の発送手配をさせていただきます。
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下記にてお手続きいただいた場合は、公演に間に合う様発送手配をさせていただきますが、発送状況・発送地域により到着日は異なりますので、万が一届かない場合は予めご了承くださいませ。

■新規・再入会いただいた方
8月31日(金)までにご入会・再入会(お支払い)が完了している方が対象

■再発行依頼をされた方
9月2日(日)までに指定の郵便振替口座に再発行手数料のお振込みが完了している方が対象

1)8月26日(日)までに事務局に〔会員証再発行依頼〕連絡をする【お客様】
(1~3日程度)
2)折り返し再発行情報をご連絡いたします【事務局】

3)郵便局にて振込手続き【お客様】
(5~7日程度)
4)郵便振替用紙の到着を確認【事務局】

5)再発行手配【事務局】
(1週間程度)
6)会員証到着【お客様】

※通常、上記の4~6は2週間程を要します。それを踏まえ、郵便局での振り込みは速やかに行っていただけます様お願い申し上げます。
※万が一遅れそうな場合は、予めお振込みいただいた用紙を写真に撮っていただき、下記の内容を記載の上 support@fc.naotaro.com までご連絡ください。
〔件名:会員証再発行 振込用紙画像 本文:会員番号・お名前〕
※それでも上記の対応が間に合わなかった場合は、お名前の変わっていない会員証をご持参いただき、当日ご入場いただく際に【ファンクラブ対応受付】にて確認後、ご入場いただく形を取らせていただきます。
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重ねてのご案内となりますが、身分証明書の提出は必須となりますので、ファンクラブツアー特設にて必ず注意事項等をご確認の上ご参加ください。

何卒宜しくお願い致します。